1С:Учет обращений
5 700 ₽ – 35 000 ₽
Предназначен для использования в МФЦ, органах власти, ЖКХ, учреждениях образования и других организациях, где необходимо системно обрабатывать обращения. Программа обладает простым, интуитивно понятным интерфейсом, позволяющим оперативно фиксировать обращения, отслеживать их исполнение, контролировать сроки и готовить отчеты в соответствии с нормативными требованиями.
0
лет успешной работы
0
+
проектов и внедрений
0
+
клиентов на поддержке
0
%
доступность поддержки
0
%
положительных отзывов
Возможности 1С:Учет обращений
1С:Учет обращений – эффективный инструмент для регистрации, обработки и контроля обращений граждан и организаций.
- Является специализированным продуктом для учета и обработки входящих обращений в государственных, муниципальных и коммерческих учреждениях;
- Применяется в МФЦ, администрациях, органах власти, ЖКХ, образовательных и культурных учреждениях;
- Основан на платформе 1С, что обеспечивает стабильную работу и совместимость с другими продуктами линейки;
- Отличается простым, наглядным и быстро осваиваемым пользовательским интерфейсом;
- Подходит как для небольших подразделений, так и для структур с большим объемом документооборота;
- Поддерживает централизованный контроль над обращениями, их регистрацией, маршрутизацией и сроками исполнения;
- Позволяет сократить время обработки обращений и повысить прозрачность работы сотрудников;
- Обеспечивает подготовку отчетности по обращениям в соответствии с регламентами и требованиями надзорных органов;
- Имеет потенциал для развития: предусмотрена интеграция с «1С:Документооборотом» и МЭДО;
- Планируется облачная версия с возможностью подачи обращений онлайн через сайт учреждения.
Фиксация и учет всех поступающих обращений.
- Ввод сведений об обращениях: регистрация обращений, поступивших в организацию по различным каналам связи;
- Прием по электронной почте: автоматизация приема обращений с e-mail для включения их в общий поток обработки;
- Отражение передачи: фиксация случаев перенаправления обращений в другие органы/учреждения по компетенции.
Стандартизированная категоризация обращений.
- Классификация по тематике: распределение обращений по разделам, темам и вопросам на основе общероссийского классификатора;
- Привязка к структуре обращения: детальная детализация тематики для обеспечения точной отчетности и последующей аналитики.
Мониторинг сроков, ответственности и корректности данных.
- Контроль корректности данных: автоматическая проверка правильности и полноты вводимых сведений;
- Контроль сроков ответа: отслеживание сроков рассмотрения обращений с напоминаниями о приближении дедлайна;
- Контроль по ответственным: распределение обращений между исполнителями с фиксацией статусов исполнения;
- Ввод результатов: регистрация действий, предпринятых по каждому обращению, включая итоговую резолюцию.
Автоматизация подготовки отчетных материалов и их выгрузка во внешние системы.
- Отчетность в Excel и JSON: формирование регламентированной отчетности в установленных форматах для внутреннего и внешнего использования;
- Передача в ССТУ.РФ: выгрузка отчетности в единый информационный ресурс по приему и обработке обращений граждан.
Цена 1С:Учет обращений
Стоимость продуктов 1С регламентирована для официальных партнеров. Поставки могут отличаться, а сумма варьироваться как в большую, так и в меньшую сторону. Рекомендуем уточнять состав поставки или тарифа "1С:Учет обращений" у менеджера Ф1Софт.ру. Доступные варианты в наличии: 3.
Фильтры Сортировать результаты
Сбросить Применить
| Артикул: 2900001803892 | 5 700 ₽ | |
| Артикул: 2900001803915 | 17 600 ₽ | |
| Артикул: 2900001803922 | 35 000 ₽ |
Фильтры Сортировать результаты
Сбросить Применить
| Лицензия, позволяющая пользователям работать с программами 1С:Предприятие в режиме клиента. Предоставляет доступ к функционалу системы… +еще Лицензия, позволяющая пользователям работать с программами 1С:Предприятие в режиме клиента. Предоставляет доступ к функционалу системы, включая работу с отчетами, документами и справочной информацией, а также возможность взаимодействия с базой данных через клиентское приложение. -меньше | 7 700 ₽-7 945 800 ₽ | |
| Лицензия, необходимая для установки и использования серверных решений 1С. Позволяет организации легально использовать программное обеспечение… +еще Лицензия, необходимая для установки и использования серверных решений 1С. Позволяет организации легально использовать программное обеспечение на серверной платформе для повышения производительности. -меньше | 17 500 ₽-242 200 ₽ |
Фильтры Сортировать результаты
Сбросить Применить
| Аренда 1С:Учет обращений с возможностью помесячной оплаты. Сервис позволяет дорабатывать программу в облаке под особенности… +еще Аренда 1С:Учет обращений с возможностью помесячной оплаты. Сервис позволяет дорабатывать программу в облаке под особенности организации. Подключаться к «облаку» можно из любой точки, где есть интернет. -меньше | 1 395 ₽ |
Фильтры Сортировать результаты
Сбросить Применить
| Обеспечение поддержки и обновления программных продуктов 1С, доступ к консультациям сервисам 1С. Это не просто… +еще Обеспечение поддержки и обновления программных продуктов 1С, доступ к консультациям сервисам 1С. Это не просто софт — это ваше конкурентное преимущество. Подключите поддержку 1С, чтобы не тратить ресурсы на проблемы, а вкладывать их в рост. Ваш бизнес будет работать как часы, даже когда вы спите. -меньше | 2 518 ₽-89 986 ₽ |
Купить 1С:Учет обращений
- Детали
- Отзывы (0)
- Вопросы и ответы
Детали
| версия | Базовая, ПРОФ |
|---|---|
| поставка | электронная, электронная (на 5 польз.) |
Добавить отзыв
Currently, we are not accepting new reviews
Вопросы и ответы
Задать вопрос
1С:Учет обращений
Your question
* Question is required
Имя
* Name is required
Email
* Email is required
Вопросов пока нет
Покупают вместе
1С:Аналитика
36 300 ₽ – 992 200 ₽
1С:Номенклатура
500 ₽ – 90 000 ₽
1С:Распознавание речи
1 000 ₽ – 350 000 ₽
mag1c
500 ₽ – 5 100 ₽
1С:Линк 2
530 ₽ – 15 750 ₽
1С:Универсальное прогнозирование
3 000 ₽ – 400 000 ₽
1С-Курьерика
5 000 ₽ – 100 000 ₽
1С:Облачный архив
350 ₽ – 7 800 ₽
Система управления сайтами UMI.CMS
550 ₽ – 18 000 ₽
Подобрали для вас
1С:Документооборот холдинга
220 000 ₽ – 3 850 000 ₽
1С:Договоры 8
5 700 ₽ – 35 000 ₽
Рекомендуем
1С:ERP Управление предприятием 2
193 800 ₽ – 3 709 600 ₽
1С:Управление торговлей 8
8 200 ₽ – 30 500 ₽
1С:Управление холдингом 8
266 800 ₽ – 6 019 200 ₽
1С:CRM
28 500 ₽ – 699 000 ₽
1С:ERP. Управление холдингом
519 900 ₽ – 11 104 100 ₽
1С:Бухгалтерия 8
390 ₽ – 45 300 ₽
1С:Комплексная автоматизация 8
83 000 ₽ – 221 900 ₽
1С:Документооборот 8
48 500 ₽ – 403 600 ₽
1С:Управление нашей фирмой 8
5 700 ₽ – 42 900 ₽
Ф1Софт.ру - ведущий партнер фирмы 1С
Cтатусы компании
570+ сертификатов сотрудников
80+ специалистов с практическим опытом помогут решить ваши задачи
Нам доверяют и крупные, и небольшие компании по всей России
Ваш персональный менеджер 1С готов ответить сейчас
Заберите чек-лист «5 скрытых резервов вашего бизнеса» + консультацию эксперта 1С.
Отзывы
There are no reviews yet