ХИТ
СКИДКА

Обслуживание 1С

Артикул: service-1с Категория:

2125 4400 

Экономьте до 70% на IT-расходах, передав сопровождение команде сертифицированных экспертов. Мы не только предотвратим штрафы ФНС и вернём данные за 2 часа при сбоях, но и автоматизируем рутину, высвободив вам 20+ часов в месяц.
Ваш бизнес защищён: круглосуточная экстренная помощь с гарантией в договоре; резервное копирование каждые 4 часа — даже при форс-мажоре; персональный инженер, знающий ваши процессы изнутри; фиксированная цена, еженедельная отчётность, 95% доработок за 72 часа.

Почему мы?
Ваши преимущества
0
год
успешной работы
0
+
проектов и внедрений
0
+
клиентов на поддержке
0
%
доступность поддержки
0
%
положительных отзыов

Возможности Сопровождения 1С

1c бухгалтерия

Абонентское сопровождение 1С как «пожарный щит» для вашего бизнеса. Превратите 1С из головной боли в конкурентное преимущество!

  • Гарантия стабильной работы 1С 24/7: ваш бизнес защищен от сбоев, а вы — от стресса. Экономия до 70% на штатном IT-специалисте!
  • 1С работает как часы — даже когда вы отдыхаете. Абонентское сопровождение от топ-экспертов: предупреждаем проблемы до того, как они ударят по прибыли.
  • Забудьте о страхе обновлений и ошибок. Ваша 1С — в надежных руках: легальные обновления, мгновенная помощь и отчетность «одной кнопкой».
  • Не хотите нанимать штатного программиста? Сэкономьте 300+ часов в год на обслуживании 1С: полный контроль без лишних затрат.

Вы не платите за «абонентку» — вы страхуете бизнес

  • Стоимость простоя бизнеса из-за сбоя 1С — от 1 млн ₽ в день. Наша услуга — в 100 раз дешевле.
  • Риски — наши, спокойствие — ваше. Страховой полис для вашей ERP-системы.
  • Заплатите 1% от возможных убытков и спите без кошмаров про «синий экран».

Вы теряете до 300 000 ₽ в год на скрытых ошибках 1С

  • Двойные платежи, потерянные накладные, некорректные остатки — это съедает ваш бюджет.
  • Еженедельный аудит системы: находим и чиним ошибки до того, как они станут проблемой.
  • Превратите 1С из источника убытков в инструмент контроля.

Платите только за реальную работу, а не за штатного программиста

  • Штатный специалист простаивает 60% времени, а вы платите за оклад.
  • У нас — только оплата за решенные задачи. 70% экономии на IT-расходах — ваша выгода уже в первый месяц.
  • Команда сертифицированных экспертов 1С за те же деньги, что стажёр в вашем офисе.

Забудьте о поиске новых кадров: мы — ваш отдел 1С

  • Текучка кадров? Наш штат из 80+ экспертов — ваш стабильный отдел 1С.
  • Все знания о вашей системе хранятся у нас, а не у уволенного сотрудника.
  • Никаких простоев из-за больничных, отпусков или увольнений.

Ваши конкуренты уже экономят от 20 часов в месяц на рутине

  • Пока ваши менеджеры сводят Excel, другие компании автоматизируют процессы в 1С.
  • Перенос рутины в 1С: формирование актов, сверка с контрагентами, учет остатков, распознавание документов.
  • Высвободите 20+ часов ежемесячно на стратегию вместо бумажной работы.

1С сломалась в день сдачи отчётности? Мы восстановим всё за 2 часа

  • Срыв отчётности = штрафы до 500 000 ₽.
  • Мы устраняем сбои за 120 минут — или компенсируем убытки. Круглосуточная экстренная поддержка: даже в ночь перед сдачей декларации.
  • Ваш бизнес не остановится никогда. Гарантия прописана юридически.

Ни одного штрафа от ФНС за 20 лет работы

  • Ошибка в 1С = риск проверки ФНС. Мы исключим его на 100%.
  • Автообновления по НК РФ + двойная проверка документов перед отправкой.
  • Спите спокойно: налоговая не найдёт повода для претензий.

Резервное копирование каждые 4 часа — даже если сервер сгорит

  • Пожар, хакерская атака, случайное удаление — ваши данные в безопасности.
  • Автоматические бэкапы в зашифрованное облако: восстановим данные за час.
  • Никаких нервных ночей с попытками вернуть утерянные документы.

Персональный инженер 1С, который знает ваш бизнес изнутри

  • Ваш «семейный врач» для 1С: он изучит ваши процессы и предупредит проблемы.
  • Не тратьте время на объяснения: инженер ведёт историю всех доработок и задач.
  • Персональная ответственность вместо анонимной техподдержки.

Прозрачный прайс: фикс-цена без доплат за выезды

  • Знаете, сколько потратите на 1С в следующем месяце? Теперь — да.
  • Никаких скрытых платежей: вы платите фикс за пакет, даже если было 100 обращений.
  • Бюджет под контролем, как и качество услуг.

Превращаем 1С из затрат в инструмент продаж

  • 1С — не только бухгалтерия. Это аналитика, прогнозы, CRM, рост выручки, контроль расходов.
  • Внедрим модули для автоматизации продаж: от сбора заказов до прогноза дефицита.
  • Ваша 1С будет приносить деньги, а не съедать их.

Не «мы не успеваем», а «мы внедрим»: 95% доработок — за 72 часа

  • Нужен новый отчет или интеграция с маркетплейсом? Готово через 3 дня.
  • Agile-подход: не ждём «удобного момента», работаем в вашем темпе.
  • 1С будет расти вместе с вашим бизнесом, а не тормозить его.

Отчет о нашей работе каждую пятницу — видите каждый рубль

  • Вы платите за результат, а не за «часы работы». Мы это докажем.
  • Понятная аналитика: сколько ошибок исправили, сколько часов сэкономили, какие риски предотвратили.
  • Вы управляете услугами, а не надеетесь на честное слово.

Отмена через 1 день — но 98% клиентов остаются с нами годами

  • 98% клиентов не уходят — потому что мы не даём поводов.
  • Попробуйте 30 дней. Если не понравится — вернём деньги за неиспользованный период.
  • Вы ничем не рискуете, кроме потери проблем с 1С.

Персональное предложение

Начните сейчас → оплатите после первого выполненного задания → оставайтесь, если влюбитесь в сервис.

Обслуживание 1С Предприятие 8

  • Устные/письменные консультации пользователей и администраторов по функционалу программы, настройкам, ошибкам в работе.
  • Оперативное реагирование на критические ошибки, блокирующие работу (например, «Ошибка соединения с ИБ», «Повреждение данных», сбои при проведении документов).
  • Помощь в восстановлении данных после ошибочных действий пользователя, «зависших» документов, проблем с расчетами.
  • Консультации и помощь при выполнении регламентных операций (закрытие месяца, квартала, года).
  • Удобный канал для регистрации, отслеживания и управления всеми обращениями.
  • Обновление до актуальных версий платформы (с тестированием).
  • Регулярное обновление конфигурации в соответствии с релизами от «1С» или разработчика (включая тестирование на копии базы перед установкой в продуктив).
  • Контроль сроков действия, помощь в продлении, активация новых лицензий.
  • Создание/блокировка учетных записей, сброс паролей, базовая настройка прав (в рамках стандартных ролей).
  • Проактивный (если включено в пакет) или реактивный контроль состояния серверов 1С, СУБД, сетевого соединения.
  • Регулярное (регламентное) или по запросу выполнение тестирования и исправления ИБ для профилактики ошибок.
  • Переиндексация, обновление статистики, проверка целостности (выполняется совместно с администратором СУБ или силами партнера 1С, если есть компетенции).
  • Контроль выполнения резервных копий (или их выполнение), проверка их целостности, помощь в восстановлении данных из бэкапа.
  • Анализ «узких мест», рекомендации по настройке сервера/СУБД/конфигурации, оптимизация тяжелых отчетов/процессов.
  • Выявление ошибок, предупреждений и подозрительной активности для профилактики сбоев.
  • Обеспечение стабильной работы обмена (УТ<->Бухгалтерия, УНФ<->ЗУП и т.д.).
  • Помощь в настройке/исправлении обмена через web-сервисы (REST/SOAP)COM-соединенияфайловые обмены.
  • Помощь в выполнении разовых операций по загрузке данных из Excel/CSV или выгрузке в требуемые форматы с использованием стандартных или универсальных обработок.
  • Помощь в работе с сервисами 1С:Контрагент, 1С:Отчетность, 1С-ЭДО, 1С:Такском, 1С:Кабинет сотрудника и др.
  • Помощь в заполнении и проверке форм для ФНС, ПФР, ФСС, Росстата (в рамках возможностей конфигурации и подключенных сервисов).
  • Адаптация существующих отчетов под нужды пользователя (изменение группировок, отборов, оформления) без изменения кода конфигурации.
  • Разработка несложных отчетов на СКД (Системе компоновки данных) или обработок для массовых действий в рамках выделенного времени/бюджета пакета.
  • Мониторинг, установка обновлений платформы, настройка кластера (при наличии доступа и компетенций).
  • Круглосуточный мониторинг ключевых параметров сервера/СУБД/1С с оповещением об отклонениях.
  • Выполнение стандартных периодических действий по расписанию силами специалиста сопровождения (например, запуск тестирования и исправления, перепроведение документов).
  • Периодическая (например, раз в квартал/полгода) проверка настроек, безопасности, производительности, соответствия лучшим практикам с выдачей отчета и рекомендаций.
  • Проведение вебинаров, индивидуальных консультаций или небольших групповых тренингов по актуальным темам.
  • Работа с хранилищем конфигурации (если используется), поддержка процесса разработки (для дорабатываемых конфигураций).

Цена Обслуживание 1С

Стоимость продуктов 1С регламентирована для официальных партнеров. Поставки могут отличаться, а сумма варьироваться как в большую, так и в меньшую сторону. Рекомендуем уточнять состав поставки или тарифа "Обслуживание 1С" у менеджера Ф1Софт.ру. Доступные варианты в наличии: 24.

Фильтры Сортировка
Сбросить Применить
125
Стандартные условия
конфигурации
  • Бухгалтерия
  • ЗУП
  • Комплексная
  • УТ
  • УНФ
  • ERP
  • Документооборот
  • и другие
услуги
  • консультирование сотрудников Заказчика по телефону и электронной почте по вопросам использования ПП;
  • выдача рекомендаций по правильной технологии работы с ПП;
  • консультационная поддержка по решению нетиповых задач учета в ПП;
  • проведение профилактических работ, проверка корректности работы ПП и целостности информационных баз данных;
  • устранение ошибок и сбоев в работе ПП, не связанное с адаптацией ПП;
  • адаптация типовых конфигураций ПП, проектирование и разработка дополнительных настроек.
рабочие дни
  • дни с понедельника по пятницу, за исключением нерабочих праздничных и выходных дней в соответствии с трудовым законодательством РФ.
рабочее время
  • рабочие часы в рабочие дни с 09.00 до 19.00 (GMT+03:00) в рамках часового пояса по месту нахождения работ, обеденный перерыв — любой час.
отчетный период
  • 1 месяц
SLA
  • скорость реакции на обращение — от 15 минут до 4 часов в рабочее время;
  • скорость разбора обращений с приоритетом «Высокий» — от 4 часов до 8 часов в рабочее время;
  • скорость разбора обращений со статусом «Обычный» — от 8 часов до 2 рабочих дней, в рабочее время;
  • cкорость выполнения работ, которым дана предварительная оценка — по согласованию и зависит от трудозатрат, согласованных с вами.
количество обращений
  • неограниченно
территория и средства
  • работы выполняются удаленно (на нашей территории и серверах) путем получения удаленного доступа к вашим программным продуктам.
прием заявок
  • по телефону,
  • по электронной почте,
  • через наш Личный кабинет,
  • через вашу информационную систему.
сверхлимит
  • при оказании услуг сверх абонентского лимита стоимость одного часа рабочего времени специалиста рассчитывается по ставке, соответствующей тарифу 1+
NDA
  • да
менеджер
  • закреплённый персональный менеджер
порядок оплаты
  • предоплата за абонентский лимит,
  • постоплата за сверхлимит
гарантийный срок
  • до 12 месяцев
Возможности и ограничения (по согласованию с вами мы применяем коэффициенты к базовой ставке часа работы специалиста)
расширенные часы
  • при выполнении работ 24/7 — коэффициент 2
выходные дни
  • при выполнении работ в выходные и (или) нерабочие праздничные дни — коэффициент 2
выезды
  • при выполнении работ на вашей территории — коэффициент 2;
  • минимальная продолжительность выезда — 5 часов
SLA ускорение
  • скорость разбора обращений с приоритетом «Нужно вчера» — до 2 часов в рабочее время — коэффициент 1,5.
специалист
  • закрепленный специалист за вашей компанией — коэффициент 1,5
супергарантия
  • бессрочная гарантия на все работы — коэффициент 3
Фильтры Сортировка
Сбросить Применить
Обеспечение поддержки и обновления программных продуктов 1С, доступ к консультациям сервисам 1С. Это не просто…
+еще
Обеспечение поддержки и обновления программных продуктов 1С, доступ к консультациям сервисам 1С. Это не просто софт — это ваше конкурентное преимущество. Подключите поддержку 1С, чтобы не тратить ресурсы на проблемы, а вкладывать их в рост. Ваш бизнес будет работать как часы, даже когда вы спите.
-меньше
2518 -89986 

Обслуживание 1С под ваши задачи

Решение ваших задач с 1С: от запроса до результата.

Получите именно ту услугу, которая нужна вашему бизнесу, без переплат и лишних шагов.

Детали

тариф

1С Профессионал, 1C Консультант, 1C Программист, 1С Специалист

период

1+ часов, 10+ часов, 30+ часов, 60+ часов, 90+ часов, Full-time

Отзывы

Пока нет отзывов

Добавить отзыв
Обслуживание 1С Обслуживание 1С
Рейтинг*
0/5
* Rating is required
Ваш отзыв
* Review is required
Имя
* Name is required

Вопросы и ответы

Задать вопрос
Обслуживание 1С Обслуживание 1С
Your question
* Question is required
Имя
* Name is required
Этот сайт защищен reCAPTCHA, и в его отношении действуют Политика конфиденциальности и Условия использования, принятые Google.
Вопросов пока нет
Покупают вместе
Подобрали для вас
Рекомендуем
Ф1Софт.ру - лидирующий партнер фирмы 1С с 2004 года
Статус франчайзи 1С

Cтатусы компании

570+ сертификатов сотрудников

Нам доверяют и крупные, и небольшие компании по всей России
80+ специалистов с практическим опытом помогут решить ваши задачи

Закажите бесплатную консультацию эксперта 1С

Мы свяжемся с вами и подскажем, какие программы, сервисы и услуги оптимально подойдут под ваши задачи.
Для заполнения данной формы включите JavaScript в браузере.
  • United States+1
  • United Kingdom+44
  • Afghanistan+93
  • Albania+355
  • Algeria+213
  • American Samoa+1
  • Andorra+376
  • Angola+244
  • Anguilla+1
  • Antigua & Barbuda+1
  • Argentina+54
  • Armenia+374
  • Aruba+297
  • Ascension Island+247
  • Australia+61
  • Austria+43
  • Azerbaijan+994
  • Bahamas+1
  • Bahrain+973
  • Bangladesh+880
  • Barbados+1
  • Belarus+375
  • Belgium+32
  • Belize+501
  • Benin+229
  • Bermuda+1
  • Bhutan+975
  • Bolivia+591
  • Bosnia & Herzegovina+387
  • Botswana+267
  • Brazil+55
  • British Indian Ocean Territory+246
  • British Virgin Islands+1
  • Brunei+673
  • Bulgaria+359
  • Burkina Faso+226
  • Burundi+257
  • Cambodia+855
  • Cameroon+237
  • Canada+1
  • Cape Verde+238
  • Caribbean Netherlands+599
  • Cayman Islands+1
  • Central African Republic+236
  • Chad+235
  • Chile+56
  • China+86
  • Christmas Island+61
  • Cocos (Keeling) Islands+61
  • Colombia+57
  • Comoros+269
  • Congo - Brazzaville+242
  • Congo - Kinshasa+243
  • Cook Islands+682
  • Costa Rica+506
  • Croatia+385
  • Cuba+53
  • Curaçao+599
  • Cyprus+357
  • Czechia+420
  • Côte d’Ivoire+225
  • Denmark+45
  • Djibouti+253
  • Dominica+1
  • Dominican Republic+1
  • Ecuador+593
  • Egypt+20
  • El Salvador+503
  • Equatorial Guinea+240
  • Eritrea+291
  • Estonia+372
  • Eswatini+268
  • Ethiopia+251
  • Falkland Islands+500
  • Faroe Islands+298
  • Fiji+679
  • Finland+358
  • France+33
  • French Guiana+594
  • French Polynesia+689
  • Gabon+241
  • Gambia+220
  • Georgia+995
  • Germany+49
  • Ghana+233
  • Gibraltar+350
  • Greece+30
  • Greenland+299
  • Grenada+1
  • Guadeloupe+590
  • Guam+1
  • Guatemala+502
  • Guernsey+44
  • Guinea+224
  • Guinea-Bissau+245
  • Guyana+592
  • Haiti+509
  • Honduras+504
  • Hong Kong SAR China+852
  • Hungary+36
  • Iceland+354
  • India+91
  • Indonesia+62
  • Iran+98
  • Iraq+964
  • Ireland+353
  • Isle of Man+44
  • Israel+972
  • Italy+39
  • Jamaica+1
  • Japan+81
  • Jersey+44
  • Jordan+962
  • Kazakhstan+7
  • Kenya+254
  • Kiribati+686
  • Kosovo+383
  • Kuwait+965
  • Kyrgyzstan+996
  • Laos+856
  • Latvia+371
  • Lebanon+961
  • Lesotho+266
  • Liberia+231
  • Libya+218
  • Liechtenstein+423
  • Lithuania+370
  • Luxembourg+352
  • Macao SAR China+853
  • Madagascar+261
  • Malawi+265
  • Malaysia+60
  • Maldives+960
  • Mali+223
  • Malta+356
  • Marshall Islands+692
  • Martinique+596
  • Mauritania+222
  • Mauritius+230
  • Mayotte+262
  • Mexico+52
  • Micronesia+691
  • Moldova+373
  • Monaco+377
  • Mongolia+976
  • Montenegro+382
  • Montserrat+1
  • Morocco+212
  • Mozambique+258
  • Myanmar (Burma)+95
  • Namibia+264
  • Nauru+674
  • Nepal+977
  • Netherlands+31
  • New Caledonia+687
  • New Zealand+64
  • Nicaragua+505
  • Niger+227
  • Nigeria+234
  • Niue+683
  • Norfolk Island+672
  • North Korea+850
  • North Macedonia+389
  • Northern Mariana Islands+1
  • Norway+47
  • Oman+968
  • Pakistan+92
  • Palau+680
  • Palestinian Territories+970
  • Panama+507
  • Papua New Guinea+675
  • Paraguay+595
  • Peru+51
  • Philippines+63
  • Poland+48
  • Portugal+351
  • Puerto Rico+1
  • Qatar+974
  • Romania+40
  • Russia+7
  • Rwanda+250
  • Réunion+262
  • Samoa+685
  • San Marino+378
  • Saudi Arabia+966
  • Senegal+221
  • Serbia+381
  • Seychelles+248
  • Sierra Leone+232
  • Singapore+65
  • Sint Maarten+1
  • Slovakia+421
  • Slovenia+386
  • Solomon Islands+677
  • Somalia+252
  • South Africa+27
  • South Korea+82
  • South Sudan+211
  • Spain+34
  • Sri Lanka+94
  • St. Barthélemy+590
  • St. Helena+290
  • St. Kitts & Nevis+1
  • St. Lucia+1
  • St. Martin+590
  • St. Pierre & Miquelon+508
  • St. Vincent & Grenadines+1
  • Sudan+249
  • Suriname+597
  • Svalbard & Jan Mayen+47
  • Sweden+46
  • Switzerland+41
  • Syria+963
  • São Tomé & Príncipe+239
  • Taiwan+886
  • Tajikistan+992
  • Tanzania+255
  • Thailand+66
  • Timor-Leste+670
  • Togo+228
  • Tokelau+690
  • Tonga+676
  • Trinidad & Tobago+1
  • Tunisia+216
  • Turkey+90
  • Turkmenistan+993
  • Turks & Caicos Islands+1
  • Tuvalu+688
  • U.S. Virgin Islands+1
  • Uganda+256
  • Ukraine+380
  • United Arab Emirates+971
  • United Kingdom+44
  • United States+1
  • Uruguay+598
  • Uzbekistan+998
  • Vanuatu+678
  • Vatican City+39
  • Venezuela+58
  • Vietnam+84
  • Wallis & Futuna+681
  • Western Sahara+212
  • Yemen+967
  • Zambia+260
  • Zimbabwe+263
  • Åland Islands+358

Отправляя форму, соглашаетесь на обработку персональных данных и получение информационных сообщений от Группы компаний Ф1Софт.ру.