Руководство пользователя · 1С:ГРМ · Версия 1.0

Работа в сервисе
1С:ГРМ

1С:ГРМ («Готовое рабочее место») — аренда программ 1С в облаке. Информационные базы создаются и работают на серверах провайдера: без установки на компьютер, с доступом через браузер или тонкий клиент из любой точки.

☁️ Облачные базы 🎁 Тест-драйв 30 дней 💾 Резервные копии 👥 До 50 пользователей 🔧 Поддержка партнёра

О сервисе 1С:ГРМ

В сервисе 1С:ГРМ вы работаете с полноценными информационными базами 1С, размещёнными в облаке. Вам доступны типовые и отраслевые конфигурации 1С, а базой можно управлять из личного кабинета на портале: запускать и останавливать приложение, добавлять рабочие места, делать резервные копии, контролировать сеансы пользователей и дисковое пространство.

☁️

Работа без установки

База работает в облаке — доступ через веб-клиент или тонкий клиент 1С из любого места, где есть интернет.

🎁

Тест-драйв 30 дней

Каждая новая база создаётся с бесплатным демо-периодом на 30 дней — можно всё проверить до оплаты.

👥

Рабочие места

Количество одновременных пользователей задаётся при заказе и меняется по мере роста задач.

💾

Резервные копии

Создание, восстановление и скачивание резервных копий информационной базы.

🖥️

Управление сеансами

Просмотр активных сеансов пользователей и их завершение при необходимости.

🔧

Поддержка партнёра

Обновления и удаление баз выполняет партнёр по запросу — через задачу на портале.

1

Рабочий стол сервиса

Рабочий стол 1С:ГРМ на портале — это список всех ваших информационных баз и инструменты управления каждой из них. Здесь видно состояние базы (демо / оплачена), дата окончания тест-драйва, число рабочих мест и объём диска.

Рабочий стол сервиса 1С:ГРМ — список информационных баз
Рабочий стол 1С:ГРМ: список информационных баз и управление ими

Что можно делать с базой

▶️ Запуск и остановка
Запуск, остановка и перезапуск приложения. Открытие базы в веб-клиенте прямо из браузера.
👥 Рабочие места
Изменение количества одновременных пользователей (лицензий). Влияет на ежемесячный платёж.
💾 Резервные копии
Создание резервной копии, восстановление базы из копии и скачивание копии.
🖥️ Сеансы
Просмотр активных сеансов пользователей базы и принудительное завершение зависших сеансов.
🗄️ Дисковое пространство
Контроль и увеличение объёма диска информационной базы (см. раздел 6).
⚙️ Версия платформы
Просмотр и смена версии платформы «1С:Предприятие 8» для приложения.
📝 Комментарий
Заметка к базе для удобства — чтобы отличать приложения в списке.

Важное замечание: приостановленная (остановленная) база не подразумевает остановку её срока использования. Остановленные, но не удалённые информационные базы подлежат оплате и тарифицируются согласно существующим тарифам. Если база больше не нужна — оформите запрос на её удаление (см. раздел 10).

2

Создание информационной базы (заказ конфигурации)

1

Нажмите «Новое приложение»

На рабочем столе 1С:ГРМ нажмите кнопку создания нового приложения — откроется мастер заказа конфигурации.

2

Выберите конфигурацию

Найдите нужный программный продукт 1С в каталоге (поиск по названию или по отрасли) и выберите его.

3

Укажите количество рабочих мест

Задайте число одновременных пользователей. От него зависит режим работы базы: до 5 мест — файловый, от 6 — клиент-серверный (режим определяется автоматически, см. раздел 5).

4

Назовите базу и подтвердите заказ

Задайте название базы (необязательно), подтвердите обязательство по паролям и нажмите «Создать приложение». База создаётся автоматически, обычно в течение нескольких минут.

Заказ конфигурации 1С:ГРМ — выбор программы и параметров
Заказ конфигурации: выбор программного продукта и количества рабочих мест
3

Демо-период (тест-драйв 30 дней)

На все вновь созданные базы даётся демо-период 30 дней. В течение этого срока сервис можно использовать бесплатно и в полном объёме.

ℹ️

Демо-период автоматически предоставляется каждому клиенту один раз для каждой конфигурации.

Важно: по истечении 30 дней, если не поступила оплата продления до даты окончания тест-драйва, база будет автоматически удалена. Чтобы сохранить базу и данные, оформите оплату продления до окончания демо-периода.

💡

Дата окончания тест-драйва отображается в карточке базы на рабочем столе. Заранее свяжитесь с менеджером для оформления оплаты, если планируете продолжить работу.

4

Тариф «Бизнес»

⚠️

Для тарифа «Бизнес» демо-период не предоставляется — тарификация начинается с первого дня использования.

В состав тарифа входит файловая база на 2 рабочих места с набором сервисов, необходимых для работы с программным продуктом «1С:Предприятие». Для каждой базы можно заказать дополнительные рабочие места — в количестве 3 штук.

Конфигурации, доступные для заказа

  • 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ
  • 1С:Бухгалтерия 8 КОРП
  • 1С:Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ
  • 1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП
  • 1С:Управление торговлей 8
  • 1С:Управление нашей фирмой 8
  • 1С:Договоры 8
  • 1С:Розница 8 3.0
  • 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
  • 1С:Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
5

Режимы работы базы: файловый и клиент-серверный

Создание информационной базы возможно в файловом или клиент-серверном режимах. Режим определяется исходя из количества рабочих мест.

Параметр Файловый режим Клиент-серверный режим
Назначение Небольшие базы «Тяжёлые» базы
Одновременных пользователей до 5 от 6 до 50
Объём данных (диск) 5 Гб суммарно 10 Гб суммарно
ℹ️

Файловый режим предназначен для информационных баз, в которых осуществляется одновременная работа до 5 пользователей. Клиент-серверный режим — для «тяжёлых» баз с одновременной работой от 6 до 50 пользователей.

6

Увеличение дискового пространства

Для обоих типов информационных баз предусмотрена возможность увеличения дискового пространства с оплатой за каждые дополнительные 10 Гб.

🗄️

Чтобы увеличить дисковое пространство рабочей информационной базы, закажите соответствующее количество лицензий «Диск 10». Каждая лицензия «Диск 10» добавляет 10 Гб к объёму базы.

7

Резервное копирование

Создание резервных копий осуществляется в автоматическом и в ручном режиме.

🕒 Расписание
По умолчанию автоматическое создание резервных копий выполняется ежедневно в период с 22:00 до 04:00 по московскому времени.
🗂️ Количество копий
Создаётся 7 копий рабочей информационной базы и 3 «технических» копии. Самая старая копия удаляется автоматически.
✋ Ручной режим
Резервную копию можно создать вручную в любой момент с рабочего стола (см. раздел 1), а также восстановить или скачать её.
⚠️

Во время создания резервной копии база будет недоступна, а активные сеансы прерваны. Планируйте ручное копирование на время, когда в базе никто не работает.

8

Особенности заказа отдельных продуктов

⚠️

Заказ продуктов «1С:Комплексная автоматизация» и «1С:Документооборот КОРП» возможен только в клиент-серверном варианте.

Минимальное количество рабочих мест

Для ряда продуктов действует минимальный размер заказа:

Продукт Минимум рабочих мест
1С:Комплексная автоматизация (только клиент-серверный)6
1С:Документооборот КОРП (только клиент-серверный)10
1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 210
1С:Предприятие 8. ERP Управление строительной организацией10
1С:Предприятие 8. Отель6
1С:Бухгалтерия страховой компании 8 КОРП6
1С:Страховая компания 8 КОРП6
9

Обновления конфигураций и баз

Обновления конфигураций и информационных баз предоставляются по запросу.

🔄

Для формирования запроса необходимо поставить задачу на портале (тип задачи — «Обновление»). Укажите базу и желаемый релиз — специалист выполнит обновление.

10

Удаление информационной базы

Удаление информационной базы осуществляется партнёром по запросу.

🗑️

Для формирования запроса необходимо поставить задачу на портале. Партнёр удалит указанную базу.

⚠️

Обратите внимание: неоплаченная демо-база удаляется автоматически по окончании тест-драйва (см. раздел 3) — отдельный запрос для этого не требуется.

11

Сервисы 1С-Отчётность и 1С:Контрагент

Сервисы 1С-Отчётность и 1С:Контрагент по умолчанию не входят в решение 1С:ГРМ. Их можно получить в составе пакетов поддержки или приобрести отдельно.

📨 1С-Отчётность
Предоставляется в составе пакетов «1С:Комплект поддержки базовый для ГРМ», тариф «Бизнес» (Бизнес комплект), ИТС ПРОФ, либо приобретается отдельно по установленным тарифам.
🏢 1С:Контрагент
Предоставляется в составе пакетов «1С:Комплект поддержки базовый для ГРМ», тариф «Бизнес» (Бизнес комплект), СтартЭДО, ИТС ПРОФ, либо приобретается отдельно по установленным тарифам.
💡

Чтобы подключить 1С-Отчётность или 1С:Контрагент, обратитесь к менеджеру Ф1Софт или поставьте задачу на портале.