Политика конфиденциальности

Кто мы

• Наш адрес сайта: https://1c.f1soft.ru.

Комментарии

• Если посетитель оставляет комментарий на сайте, мы собираем данные указанные в форме комментария, а также IP адрес посетителя и данные user-agent браузера с целью определения спама.
• Анонимизированная строка создаваемая из вашего адреса email («хеш») может предоставляться сервису Gravatar, чтобы определить используете ли вы его. Политика конфиденциальности Gravatar доступна здесь: https://automattic.com/privacy/ . После одобрения комментария ваше изображение профиля будет видимым публично в контексте вашего комментария.

Медиафайлы

• Если вы зарегистрированный пользователь и загружаете фотографии на сайт, вам возможно следует избегать загрузки изображений с метаданными EXIF, так как они могут содержать данные вашего месторасположения по GPS. Посетители могут извлечь эту информацию скачав изображения с сайта.

Куки

• Если вы оставляете комментарий на нашем сайте, вы можете включить сохранение вашего имени, адреса email и вебсайта в куки. Это делается для вашего удобства, чтобы не заполнять данные снова при повторном комментировании. Эти куки хранятся в течение одного года.
• Если у вас есть учетная запись на сайте и вы войдете в неё, мы установим временный куки для определения поддержки куки вашим браузером, куки не содержит никакой личной информации и удаляется при закрытии вашего браузера.
• При входе в учетную запись мы также устанавливаем несколько куки с данными входа и настройками экрана. Куки входа хранятся в течение двух дней, куки с настройками экрана — год. Если вы выберете возможность «Запомнить меня», данные о входе будут сохраняться в течение двух недель. При выходе из учетной записи куки входа будут удалены.
• При редактировании или публикации статьи в браузере будет сохранен дополнительный куки, он не содержит персональных данных и содержит только ID записи отредактированной вами, истекает через 1 день.

Встраиваемое содержимое других вебсайтов

• Статьи на этом сайте могут включать встраиваемое содержимое (например видео, изображения, статьи и др.), подобное содержимое ведет себя так же, как если бы посетитель зашел на другой сайт.
• Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать куки, внедрять дополнительное отслеживание третьей стороной и следить за вашим взаимодействием с внедренным содержимым, включая отслеживание взаимодействия, если у вас есть учетная запись и вы авторизовались на том сайте.

Как долго мы храним ваши данные

• Если вы оставляете комментарий, то сам комментарий и его метаданные сохраняются неопределенно долго. Это делается для того, чтобы определять и одобрять последующие комментарии автоматически, вместо помещения их в очередь на одобрение.
• Для пользователей с регистрацией на нашем сайте мы храним ту личную информацию, которую они указывают в своем профиле. Все пользователи могут видеть, редактировать или удалить свою информацию из профиля в любое время (кроме имени пользователя). Администрация вебсайта также может видеть и изменять эту информацию.

Цели использования

• Отправлять вам информацию о вашей учётной записи и заказе
• Отвечать на ваши запросы, включая возвраты и жалобы
• Обрабатывать платежи и предотвращать мошенничества
• Создайте свою учётную запись в нашем магазине
• Соблюдать любые наши юридические обязательства, например расчёт налогов
• Улучшите предложения нашего магазина
• Повышение качества предлагаемых продуктов и функционирования наших Интернет-ресурсов
• Оценка эксплуатации сайтов, продуктов и услуг
• Персонификация вашей работы с Сайтом и анонимная подготовка статистики на основе таких параметров, как активность на сайте, время посещения, адрес сайта, который вывел вас на наш Сайт
• Оценка эффективности нашей рекламы, акций и кампаний по продвижению товаров
• Упрощение использования Сайта, а также адаптация его работы и нашей продукции с учетом ваших индивидуальных потребностей и интересов
• Сбор технической информации, включая информацию об эксплуатируемом вами устройстве для посещения сайта компании и операционной системе, с целью привязки ее к вашей личной информации для дальнейшего обеспечения высочайшего уровня работы в сети
• Поддержание контактов с вами для оперативного предоставления интересующей информации о наших продуктах и услугах на согласованных условиях и запроса, отправленного вами ранее
• Информирование о продуктах и услугах, включая от третьих лиц, представляющие интерес с нашей точки зрения
• Предложения об участиях в различных конкурсах или рекламных кампаниях с возможностью отказа от получения уведомлений при желании в любой момент времени
• Информирование об акциях и спецпредложениях, оперативное предоставление информации о предстоящих мероприятиях и конкурсах

Какие у вас права на ваши данные

• При наличии учетной записи на сайте или если вы оставляли комментарии, то вы можете запросить файл экспорта персональных данных, которые мы сохранили о вас, включая предоставленные вами данные.
• Вы также можете запросить удаление этих данных, это не включает данные, которые мы обязаны хранить в административных целях, по закону или целях безопасности.

Куда отправляются ваши данные

• Комментарии пользователей могут проверяться автоматическим сервисом определения спама.

Какие данные мы собираем и храним

• Когда вы посещаете наш сайт, мы сохраняем следующие сведения о вас:
  • Просмотренные вами товары: эти данные сохраняются, чтобы вы легко могли вернуться к товарам, которыми вы недавно интересовались
  • Местоположение, IP и тип браузера: мы используем эти сведения для расчёта налогов и стоимости доставки
  • Адрес доставки: он используется для оценки стоимость доставки до момента размещения заказа и отправки вам заказанных товаров!
  • Тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т.п.); дата и время выполнения действия; URL страницы; Referer; экранное разрешение; класс HTML-элемента, на который происходит клик; данные о количестве просмотров карточек товаров в различных товарных списках, кликах по выбранным карточкам товаров, добавлениях в корзину, удалениях из корзины в связке с данными о стоимости таких товаров; данные о содержании, стоимости, статусе выполнения заказов товаров, оформленных пользователями; данные о фактах заполнения форм на веб-сайтах, включая ошибки при их заполнении.
• Если вы запросите сброс пароля, ваш IP будет указан в email-сообщении о сбросе.
• Также мы используем cookie для отслеживания того, что вы кладёте в корзину, пока находитесь на нашем сайте.
• Если вы захотите совершить у нас покупку, от вас потребуется предоставить сведения, включая ваше имя, адрес выставления счетов, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, данные банковской карты или платёжные реквизиты, а также дополнительные сведения аккаунта, такие как имя пользователя и пароль.
• Когда вы создаёте аккаунт, мы сохраняем ваше имя, адрес, Email и телефон для автоматического заполнения формы при оформлении заказов в будущем.
• Обычно мы храним данные о вас столько, сколько необходимо для целей, ради которых мы их собираем и используем. Исключение составляют случаи, когда мы обязаны продолжать хранить эту информацию в связи с требованиями законодательства. Так, информация о заказе хранится у нас на протяжении минимум 5 лет, согласно правилам налогообложения и бухгалтерского учёта. К этим сведениям относится ваше имя, адрес электронной почты, адрес выставления счёта и адрес доставки.
• Также мы храним ваши комментарии и отзывы на товары.

У каких членов команды есть доступ

• Члены нашей команды имеют доступ к информации, которую вы нам предоставляете. Так, и администраторы, и менеджеры имеют доступ к следующим данным:
  • Сведения о заказе: название купленного товара, время покупки и адрес доставки, а также
  • Сведения о покупателе, к которым относятся ваше имя, адрес электронной почты, платёжные реквизиты и информация, связанная с доставкой.
• Нашей команде необходим доступ к этой информации, чтобы выполнять ваши заказы и, при необходимости, возвращать средства и оказывать услуги поддержки.

С кем мы делимся вашими данными

• Мы делимся информацией с третьими лицами, которые помогают нам предоставлять вам наши заказы и услуги:
  • Пользователям локальных версий 1С: Российская Федерация, 127434, г. Москва, Дмитровское ш., д. 9, организация ответственная за хранение: ООО «Софтехно», ИНН 7731655492, ОГРН 1107746703943, , место нахождения Российская Федерация 127473, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный округ Тверской, ул. Достоевского, д. 1/21 стр.1 , этаж 1 , помещ.1.
  • Пользователям 1С:Фреш: Адрес ЦОД: г. Москва, Коровинское шоссе, д. 41. Организация ответственная за хранение: Акционерное общество «Центр
    Хранения Данных» (АО «ЦХД»), ИНН 9722084937, ОГРН 1247700651461, место нахождения: Российская Федерация, 109316, г. Москва, Остаповский проезд, дом 22, стр.16
  • Пользователям 1С:ГРМ: Адрес ЦОД: г. Москва, проспект Мира, 105, стр. 6. Организация ответственная за хранение: ООО «ВК», ИНН 7743001840, ОГРН
    1027739850962, место нахождения: Российская Федерация, 125167, г.Москва, Ленинградский проспект, дом № 39, строение 79